Protocolo 5 Semanas
Lo que distingue a una inmobiliaria que trabaja de una que espera.
Captada la propiedad, empieza un procedimiento de cinco semanas con veintinueve acciones concretas. No es una lista de buenas intenciones: cada acción tiene semana, responsable y fecha, y el sistema avisa cuando algo no se hizo.
Lo que sale del móduloInforme de gestión para el propietario — con esto se renueva la autorización
El problema
La propiedad se capta con entusiasmo y a la tercera semana nadie se acuerda.
La semana uno siempre se cumple: fotos, publicación, cartel. La tres y la cuatro son otra cosa. Nadie decidió abandonar la propiedad — simplemente entraron captaciones nuevas, y las nuevas siempre ganan.
El costo aparece a los seis meses, cuando el propietario pregunta qué se hizo y la respuesta honesta es no me acuerdo. Ahí se pierde la renovación, o se renueva bajando el precio, que es la misma pérdida con otro nombre.
Todas las inmobiliarias saben qué hay que hacer. Muy pocas pueden demostrar que lo hicieron.
Cómo funciona
Cinco semanas, veintinueve acciones, ninguna ambigüedad.
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La propiedad entra con su protocolo armado
Al captarse, se le crea el procedimiento completo: documentación, producción fotográfica, publicación, difusión, seguimiento de consultas, informe al propietario, revisión de precio. Cada acción con su semana.
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El vendedor va marcando
Desde el teléfono, en la calle. Cada acción se marca hecha, se posterga con motivo o se declara que no corresponde — porque no todas las propiedades necesitan todo, y obligar a mentir para poder avanzar es la forma más rápida de que nadie use el sistema.
- 03
El sistema levanta la mano
Una acción vencida, una semana que quedó atrás sin cerrar, una autorización por caducar, una propiedad sin movimiento. Las alertas no son un adorno: son el motivo por el que existe el módulo.
- 04
Sale el informe de gestión
Un documento que muestra, semana por semana, todo lo que se hizo sobre la propiedad. Es la herramienta más subestimada del negocio inmobiliario: es con lo que se renueva una autorización sin bajar el precio.
En la semana 2 la propiedad sale a los portales. Eso lo hace su CRM — hoy, en las inmobiliarias con las que trabajamos, Tokko Broker: es el que publica en Zonaprop, Mercado Libre y Argenprop. Nosotros nos conectamos con Tokko y traemos la propiedad de vuelta con sus fotos, su precio y el vendedor que la captó, para que el protocolo arranque sin volver a cargar nada.
Los lunes
La dirección se entera sin entrar al sistema.
Todos los lunes a la mañana llega un correo con las propiedades que necesitan atención, agrupadas por vendedor: qué se atrasó, qué autorización está por vencer, qué protocolo terminó las cinco semanas y quedó listo para revisar.
Si no hay nada urgente, el correo lo dice en una línea. Un reporte que siempre alarma deja de leerse a la tercera semana.
La cartera entera
Y en una pantalla, todo lo que está en la calle.
Cuántas propiedades están en comercialización, cuáles tienen atrasos, cuánto avanzó el promedio, y cuáles se captaron pero todavía no arrancaron.
Quién ve qué
Cada uno ve lo suyo, sin pedir permiso.
Vendedor
Sus propiedades y lo que tiene que hacer esta semana.
Team leader
Las de su equipo, y quién viene arrastrando pendientes.
Dirección
Todas, más el correo de los lunes. Sin pedirle un informe a nadie.
Sigue el ciclo
Tablero Comercial →
Una demostración
Quince minutos alcanzan para ver si le sirve.
Le mostramos el sistema funcionando y le decimos con franqueza si su caso encaja o no.